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特斯拉“中國朋友圈” 富人圈互動售后服務生態漸成

發布時間: 2014-08-07 15:57:24    來源: 上海證券報
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[摘要]有這樣一個微信朋友圈,每天群里交流的都是關于特斯拉的各種信息:哪里可以充電,哪些新功能還未被應用,碰到問題怎么解決等等,群里的人有一個共同的身份標識——特斯拉的中國車主,這樣一個富人朋友的圈子漸成特斯拉互動售后服務生態。

  群里的人有一個共同的身份標識——特斯拉的中國車主。
  對這個新潮玩具,他們愛不釋手。在微信群互通有無之余,他們還會一起相約駕車旅行,分享生活點滴。
  別看這個特斯拉的“中國朋友圈”現在的規模并不算大,以后卻是不可估量。最近一期美國《商業周刊》就撰文稱,未來的汽車版圖只會分成兩大陣營,一種是特斯拉,一種是其他。
  而近距離觀察這批嘗鮮特斯拉的中國車主們,他們身上大都具有一些共同特征:心態年輕,對新生事物非常敏感。一句話描述就是“對新科技有嘗試熱情的新貴”。
  特斯拉不僅顛覆了他們對汽車的認識,更有意義的是,中國車主們正通過這一極具傳奇故事性的品牌,領略并擁有無限的可能與開拓的視野。
  因為特斯拉,他們對生活、對人生、對商業的看法發生了哪些前所未有的改變?又會由此在各自的商業發展進程上寫下怎樣一筆?上證報記者嘗試去發現、去解讀。
  “思想家”劉毅的驚艷邂逅
  行業:移動醫療
  體驗:特斯拉把汽車變成一種家用電器
  思考:背靠蘋果大樹,特斯拉的成功,我也可以有
  去年11月訂車,今年6月拿車,到現在行駛距離還不到1000公里。但劉毅對新座駕特斯拉,感觸極深。

  驚艷
  身為國內移動醫療龍頭上市公司九安醫療的董事長,劉毅去年前往地處美國硅谷的iHealth子公司時發現,谷歌公司的門口新建起了充電樁。這時,街上一輛特斯拉從身旁駛過,“很拉風”,他形容。
  在硅谷,特斯拉的名號響亮極了——汽車業的蘋果,互聯網時代最具顛覆性的產品……
  “出于對創新型公司的敬仰,我忍不住前往特斯拉專賣店體驗了一把,之后便欲罷不能。”
  他對上證報記者說,“沒發動機,沒變速箱!只要用iPad就能實現操控,方向盤左右兩側的小小按鍵,可以實現多種功能的控制;而且,加速度非常快,充滿駕駛樂趣。”
  與特斯拉的第一次接觸,劉毅體會了一把“驚艷”的感覺。“特斯拉重新定義了汽車,把汽車變成家用電器。太方便了。”
  回國后馬上交了定金,苦苦等候大半年,劉毅不急不躁。說起怒砸車的車主,劉毅覺得,現代人需要用理性、體諒的心態來對待這個世界。6月份一拿到車,他就直接開上路了,“從未看過說明書,iPad操控起來一目了然。”
  如今,九安醫療公司自己安裝了壁掛式充電器,每次充電跟給手機充電沒什么不一樣,只是時間更長而已。劉毅特地做了記錄:“10個小時可以充滿,續航里程顯示到了440公里。”
  有一次堵在路上,系統顯示還能再開100公里,劉毅說,如果有車主也遇到同樣情況,完全不需要著急,“因為特斯拉能耗非常小,支撐到家沒問題”。
  還有一次從天津開到北京出差,在酒仙橋下的超級充電站充電,“僅僅不到1個小時,全部搞定。”

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