據Macrumors報道，蘋果已啟動一項iPhone 5電池更換計劃，它將會免費替換一小批上市初期售出的iPhone 5電池，這批電池因為續航時長突然變短，導致用戶需頻繁充電。
據稱，這批受影響的iPhone 5售出的時間在2012年9月至2013年1月之間。蘋果表示，在此期間購買過iPhone 5的用戶，如果電池出現續航過短的現象，可免費更換電池。
iPhone 5可更換電池計劃今日啟動
同時，蘋果也表示，受影響的只是一小批量。iPhone 5用戶可登陸蘋果技術支持網站輸入手機的序列號，查看自己的手機電池是否屬于可更換的范圍。如果發現電池確實符合要求，同時也出現相應狀況，用戶可通過蘋果授權服務商和蘋果零售店獲得解決。
另外，蘋果還表示，如果你的電池確實受影響，且支付了電池更換費用，還可通過相關咨詢，獲得退款。值得一提的是，這項全球范圍的Apple計劃不會延長 iPhone 5 的標準保修期限。此計劃針對受影響的iPhone 5電池提供的保修期限為自設備首次零售后兩年，或直至2015年3月1日，選期限較長者為準。
此外，除了新的電池更換計劃，蘋果還對iPhone 5喚醒鍵失靈提供免費修復。有一些iPhone 5s也遭遇電池續航不足的問題，不過蘋果只選擇對受影響的用戶進行單獨處理，并未對這些設備提供更換計劃。
